為規(guī)范對互聯(lián)網(wǎng)域名注冊服務(wù)合作伙伴的管理,保護(hù)合作伙伴的利益和權(quán)利,進(jìn)一步貫徹落實(shí)信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)域名注冊服務(wù)管理通知》,做好互聯(lián)網(wǎng)域名注冊服務(wù)管理工作,特制訂本合作伙伴管理辦法。
江蘇泛亞通過對傳統(tǒng)的域名、主機(jī)市場銷售模式的研究,根據(jù)合作伙伴渠道管理的特點(diǎn),并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn),推出了VCP體系(所謂VCP就是Virtual Channel Provider的英文縮寫,也就是虛擬渠道提供商)。這套體系讓合作伙伴不必具備任何的技術(shù)力量和硬件投入、IDC以及網(wǎng)管客服人員,就可以成為一個專業(yè)的域名、主機(jī)服務(wù)提供商。江蘇泛亞的VCP體系通過ABCD四種模式,為合作伙伴提供了輕松賺錢的工具,讓合作伙伴可以很輕松地銷售和管理域名主機(jī)郵局等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
江蘇泛亞VCP體系的模式結(jié)構(gòu)分ABCD四種,這是四種工具,可以幫助合作伙伴更方便的銷售產(chǎn)品和管理客戶。
其中A模式是作為免費(fèi)贈送的,只要成為江蘇泛亞的合作伙伴,就可以免費(fèi)獲得A模式。
B模式是一種共享系統(tǒng)租用,江蘇泛亞提供一個完整的銷售管理系統(tǒng),以合作伙伴的域名和形象出現(xiàn),交給合作伙伴管理使用。
C模式是獨(dú)享系統(tǒng)租用,江蘇泛亞提供一臺獨(dú)立的服務(wù)器,在該服務(wù)器上安裝一個獨(dú)立的完整的銷售管理系統(tǒng),這個系統(tǒng)以合作伙伴的域名和形象出現(xiàn),交給合作伙伴去經(jīng)營和管理。合作伙伴對C模式系統(tǒng)有完全的使用權(quán),并獲得應(yīng)用層面的最高管理權(quán)限。江蘇泛亞負(fù)責(zé)維護(hù)該系統(tǒng),保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和及時升級。
D模式采用的是程序接口的方式。江蘇泛亞提供API接口,合作伙伴必須擁有一定的編程水平,根據(jù)江蘇泛亞提供的通訊協(xié)議和編程接口,結(jié)合自己的業(yè)務(wù)流程和歷史數(shù)據(jù)與江蘇泛亞的業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)行連接并傳送指令。合作伙伴通過程序接口的方式來獲得域名的實(shí)時注冊,并可以實(shí)時開通虛擬主機(jī)。而這些虛擬主機(jī)的支撐服務(wù)器都由江蘇泛亞來提供。
第一條 合作伙伴須為合法法人單位或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個人,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
第二條 具有推廣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的專門負(fù)責(zé)人及推廣小組。
第三條 須遵守合作伙伴合同所規(guī)定各條款。
第四條 須在合作前對泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有所了解,能遞交給泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司有關(guān)此合作的具體推廣方案。
第五條 合作伙伴須熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)服務(wù)能力,具備信息化的專業(yè)知識和技能,并熟悉合作伙伴制度、服務(wù)內(nèi)容、具體業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況等相關(guān)信息。
第六條 年?duì)I業(yè)額能按時完成泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司所制定的任務(wù)指標(biāo)。
第七條 合作伙伴應(yīng)該在當(dāng)?shù)鼐哂辛己玫纳鐣P(guān)系和市場資源。合作伙伴必須具備創(chuàng)業(yè)者及市場開拓的良好心態(tài)。
第一條 合作伙伴應(yīng)向泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司提交基本的合法有效證件,法人提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,個人提交身分證復(fù)印件,機(jī)構(gòu)或團(tuán)體提交相應(yīng)有效證件。
第二條 合作伙伴必須以泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的名義、業(yè)務(wù)品牌提供服務(wù);合作伙伴在經(jīng)營中不能自行改變服務(wù)內(nèi)容和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得超出泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司委托其銷售的業(yè)務(wù)范圍提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
第三條
合作伙伴向客戶提供泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的產(chǎn)品和服務(wù),自行負(fù)責(zé)開拓市場與發(fā)展客戶,在開展業(yè)務(wù)時保證向客戶提供良好的服務(wù),維護(hù)泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),有義務(wù)向客戶告知所提供的產(chǎn)品來源、品質(zhì)、基本報(bào)價、產(chǎn)品所有權(quán)以及管理權(quán)限等。
第四條
合作伙伴向客戶提供泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的產(chǎn)品和服務(wù),不得強(qiáng)迫用戶購買多年服務(wù),必須按照用戶實(shí)際交費(fèi)的年數(shù)向泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司提交購買年限。不得進(jìn)行以次充好、削減服務(wù)項(xiàng)目、對免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等損害泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司或客戶利益的行為。不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的利益及泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的聲譽(yù)。
第五條 合作伙伴應(yīng)保證向泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司提供的域名持有者信息及其域名注冊信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。
第六條 合作伙伴不得冒用泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司、ICANN、VeriSign、CNNIC等域名主管機(jī)關(guān)或政府機(jī)構(gòu)的名義從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)營活動。
第七條
合作伙伴和泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司客戶應(yīng)遵守中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心頒發(fā)的《中國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)》的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行國家主管部門頒布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心域名爭議解決辦法》及其它法律法規(guī);合作伙伴應(yīng)為其發(fā)展的客戶開據(jù)全額發(fā)票,并承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)。
第八條
合作伙伴應(yīng)該妥善處理好下屬合作伙伴和最終客戶之間域名管理權(quán)的問題,最終客戶如將域名管理權(quán)問題投訴到泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司,泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司將根據(jù)ICANN、CNNIC等上游管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定,即域名所有人對域名有完全的管轄權(quán)。只要域名所有人按泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的操作規(guī)則提供完備的申請轉(zhuǎn)移會員帳號所需的證明文件及履行相關(guān)手續(xù),泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司即會提供此項(xiàng)服務(wù),合作伙伴不應(yīng)因此種原因引起的客戶的流動向泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司提出任何異議。
第九條 合作伙伴向客戶提供域名注冊服務(wù),須自行負(fù)責(zé)開拓市場與發(fā)展客戶,保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的利益及聲譽(yù)。
第十條 合作伙伴保證所有域名注冊服務(wù)完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因合作伙伴違反上述規(guī)定的行為給泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司帶來任何損害,合作伙伴應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司造成的損失。
第十一條
合作伙伴須詳細(xì)閱讀并確實(shí)理解泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司在其網(wǎng)站(http://www.bizcn.com下同)上發(fā)布的合作伙伴制度的全部內(nèi)容,并嚴(yán)格遵守合作伙伴制度,以及在向泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司委托業(yè)務(wù)時,完全按照泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進(jìn)行。合作伙伴有義務(wù)定期瀏覽泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司網(wǎng)站,以及時了解合作伙伴制度的最新變動。
第十二條
合作伙伴與泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司簽訂協(xié)議,在協(xié)議的有效期內(nèi),及協(xié)議終止或者解除后,合作伙伴承諾不向與泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十三條 合作伙伴在注冊各類域名時應(yīng)全面了解并遵守有關(guān)的域名注冊協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。
第十四條
合作伙伴通過其在泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司申請的會員帳號管理其代客戶注冊的域名,同時合作伙伴認(rèn)同,客戶有權(quán)利自主選擇服務(wù)商或管理人,鑒于域名管理的特殊性,如果合作伙伴的客戶合理地要求將其域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到另外的合作伙伴或會員帳號下,只要域名所有人按泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司的操作規(guī)則提供完備的申請轉(zhuǎn)移注冊商所需的證明文件及履行相關(guān)手續(xù),泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司即會提供此項(xiàng)服務(wù),合作伙伴不應(yīng)因此種原因引起的客戶的流動向泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司提出任何異議。
第十五條 合作伙伴應(yīng)執(zhí)行泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司規(guī)定的統(tǒng)一資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司網(wǎng)站上公布的信息為準(zhǔn)),不得擅自進(jìn)行更動。
第十六條
合作伙伴有義務(wù)嚴(yán)格保密并妥善管理自己的會員帳號和密碼,因合作伙伴保密不善致使會員帳號和密碼泄露或由于第三方盜用而進(jìn)行各種操作或因合作伙伴授權(quán)他人管理而在終止授權(quán)時未及時收回管理權(quán)及更改密碼,而造成合作伙伴客戶流失或發(fā)生其它損失或糾紛的,由合作伙伴自行負(fù)責(zé)。
第十七條 合作伙伴應(yīng)按泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司制定的價格標(biāo)準(zhǔn)為所選擇的服務(wù)付款,并及時為所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)續(xù)費(fèi),泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司不負(fù)有提前通知的義務(wù)。合作伙伴未按時付款或未及時續(xù)費(fèi)所造成的服務(wù)被停止或數(shù)據(jù)被刪除等損失,皆由合作伙伴自行負(fù)責(zé)。
第十八條 合作伙伴應(yīng)對泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司明確提示為保密資料的信息給予保密。
第十九條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司D模式伙伴不得用D模式搶注域名,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司有權(quán)關(guān)閉其D模式接口,D模式伙伴不得有異議。
第二十條 合作伙伴不得以域名最低市場價售給直接客戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),則以10倍市場價進(jìn)行罰款。
第一條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司為用戶辦理域名注冊的申請注冊手續(xù),提交規(guī)定的文件并代用戶繳納有關(guān)費(fèi)用。
第二條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司為合作伙伴提供規(guī)范的域名注冊服務(wù),并為合作伙伴提供有效的域名購買、管理和售后支持。
第三條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司盡力向合作伙伴提供域名注冊業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助合作伙伴提高技術(shù)能力,完善合作伙伴域名注冊服務(wù)。
第四條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司向合作伙伴提供完整的售后服務(wù),域名的售后服務(wù)由域名的服務(wù)合同規(guī)定(包括電子版合同形式)。
第五條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整域名產(chǎn)品服務(wù)體系、價格體系和合作伙伴制度,調(diào)整信息以網(wǎng)站公布或電子郵件等方式通知合作伙伴。
第六條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司應(yīng)對合作伙伴的會員帳號和密碼及其它合作伙伴明確提示為保密資料的信息給予保密。
第七條 必要時泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司為合作伙伴及其發(fā)展的用戶提供培訓(xùn), 發(fā)生費(fèi)用時視情況予以商定。
第八條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司提供自動查詢功能,以使合作伙伴能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務(wù)信息和帳款信息。
第九條 對因泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司過錯造成的損失,泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司向合作伙伴承擔(dān)責(zé)任。該責(zé)任的承擔(dān)以泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司和合作伙伴雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。
第十條 對于合作伙伴與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由合作伙伴與客戶自行解決,泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司不介入合作伙伴與其客戶的糾紛、爭議等,也不對其客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
第十一條 泛亞信息技術(shù)江蘇有限公司定期或不定期邀請合作伙伴參加各類合作伙伴年會、產(chǎn)品發(fā)布會、研討會和培訓(xùn)等活動。